In seguito ad un vostro ordine avete ricevuto qualche problema inerente uno o più prodotti acquistati ?
Inviateci la vostra segnalazione all'indirizzo e-mail commerciale@elettronicaricambi.it in modo che il nostro staff potrà garantirvi una risposta e un intervento nel minor tempo possibile
Vi ricordiamo di inserire nella mail i seguenti dati:
- Numero fattura
- Prodotto/i
- Quantità
- Descrizione problema (descrivere il problema riscontato con il vostro ordine, ad esempio: prodotti non conformi a quelli ordinati, prodotto difettoso, prodotto danneggiati durante la spedizione,etc...).Annotare se eventualmente il prodotto non va sostituito.
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Allegato: Modulo RMA.pdf